1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Самостоятельно подходить к лошадям, давать им угощения и находиться в здании конюшни без тренера запрещено. 1.2. Дети до 14 лет могут находиться на территории клуба только в сопровождении родителей или законных представителей, которые несут за них полную ответственность. Родители обязаны внимательно следить за детьми и контролировать соблюдение ими техники безопасности. 1.3. Оплата всех услуг производится до их начала. Осуществляя оплату услуг (разовых занятий, абонементов, прогулок, мероприятий), клиент подтверждает, что полностью ознакомлен с настоящими Правилами, Техникой безопасности и Публичным договором (офертой), размещёнными на сайте, и обязуется их соблюдать. 1.4. В случае несогласия клиента с любым из пунктов правил клуб оставляет за собой право отказать в оказании услуги без возврата предоплаты (если предоплата была внесена). 1.5. Перед первым занятием, прогулкой или иной активностью с лошадьми клиент обязан ознакомиться и подписать технику безопасности. 1.6. Обязан строго выполнять все его указания во время тренировки, прогулки или другого мероприятия. 1.7. При нарушении техники безопасности занятие, прогулка или мероприятие может быть немедленно приостановлено или прекращено досрочно без возврата оплаты. 1.8. На разовые занятия и прогулки защитный шлем и краги предоставляются бесплатно. Для занятий по абонементам необходимо иметь собственную экипировку (шлем, краги, хлыст). Шлем и краги также можно взять в аренду за отдельную плату. 1.9. Лошадь для разового занятия или прогулки подбирает и седлает тренер. Вы можете забронировать конкретную лошадь, если она свободна. 1.10. Рекомендуем приходить:
на разовое занятие или прогулку – за 15 минут до начала;
на занятия по абонементу – за 30 минут до начала (для самостоятельной подготовки лошади).
1.11. В случае опоздания время занятия, прогулки или мероприятия сокращается на время опоздания и не компенсируется. При опоздании более чем на 10 минут тренер вправе не допустить клиента до занятия без возврата оплаты. 1.12. Допустимый вес всадника – до 95 кг. Для всадников весом более 95 кг занятия или прогулки возможны только при предварительном бронировании подходящей лошади. При возникновении сомнений администрация вправе провести контрольное взвешивание. При превышении веса без предварительного бронирования клуб вправе отказать в услуге с возвратом оплаты за вычетом фактических расходов. 1.13. Все занятия, прогулки и мероприятия проходят только по предварительной записи. При наличии свободных мест возможна запись в день посещения. 1.14. Запись к конкретному тренеру возможна не позднее чем за 1 день до занятия. 1.15. При пользовании раздевалками, инвентарём и амуницией необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка КСК. 1.16. Администрация не несёт ответственности за денежные средства, драгоценности, мобильные телефоны и иные ценные вещи, оставленные в раздевалках или на территории конюшни. 1.17. Посетитель несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу КСК по его вине. 1.18. Предоплата за лошадь. При записи на разовое занятие, прогулку или мероприятие может взиматься предоплата в размере 500 рублей за лошадь. Предоплата не возвращается при отказе клиента от услуги (поскольку лошадь была зарезервирована, и у неё образовался простой). При этом клиент имеет право один раз перенести запись на другую дату без потери предоплаты, предупредив клуб не менее чем за 24 часа. Более подробные правила переноса для абонементов указаны в соответствующих разделах. 1.19. Фото- и видеосъёмка. Проводя съёмку на территории клуба или участвуя в мероприятиях клуба, клиент даёт согласие на использование его изображения (в том числе изображения его детей) в рекламных и информационных целях: публикацию на сайте, в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте), в печатных материалах клуба без выплаты вознаграждения. Клиент вправе письменно отказаться от публикации конкретных материалов, обратившись к администрации. Коммерческая съёмка возможна только по отдельному договору. 1.20. Запрещается выезжать на плац верхом без тренера. Разминка и любые движения на лошади возможны только под контролем тренера. 2. РАЗОВЫЕ ЗАНЯТИЯ НА ПЛАЦУ 2.1. Длительность занятия – 45 минут (академический час), включая посадку на лошадь и спешивание. 2.2. Программу занятия определяет тренер в соответствии с уровнем подготовки всадника. 2.3. В индивидуальном разовом занятии могут участвовать не более 2 всадников у одного тренера. 2.4. Занятие по конкуру включает не более 10 преодолений препятствий за тренировку. Максимальную высоту препятствий определяет тренер. 2.5. На занятия шлем и краги обязательны для всех. 3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ПЛАЦУ (для всадников) 3.1. Встречные лошади должны разъезжаться только левыми плечами. 3.2. Всадники, которые едут более быстрым аллюром, занимают крайнюю дорожку (стенку). Чтобы остальные уступили, можно крикнуть «стенку». Таким образом: крайнюю дорожку занимают галопирующие всадники, ближе к центру едут рысящие, в центре – шагающие. 3.3. Если на плацу прыгают, всегда пропускаем тех, кто движется на препятствие и после него. Всадник, движущийся на препятствие, должен громко предупредить остальных. 3.4. При движении сменой (друг за другом) головной всадник движется так, чтобы никто не отставал. Остальные соблюдают дистанцию не менее одного корпуса лошади, но не более трёх. 3.5. Близко подъезжать друг к другу запрещено – лошади могут подраться. 3.6. Если нужно поправить стремена или что-то другое, предупредив тренера, необходимо выйти в центр плаца и остановиться. Спешиваются или садятся тоже только в центре плаца. 3.7. Нельзя обгонять впереди идущего всадника. 3.8. При движении важно не создавать помех другим всадникам, не подрезать и не мешать. 3.9. Разговаривать на занятии может только тренер. Вопросы задавать можно. 3.10. Пользоваться мобильным телефоном во время движения верхом запрещено. При необходимости – остановиться, спешиться в центре плаца и после этого пользоваться телефоном. 4. КОННЫЕ ПРОГУЛКИ 4.1. Все прогулки проходят в сопровождении инструктора. 4.2. Длительность прогулки – 45, 60 или 90 минут, включая посадку на лошадь и спешивание. 4.3. Скорость и маршрут групповых прогулок определяются по уровню езды самого слабого участника. 4.4. Маршруты прогулок проходят по полю вдоль леса. 4.5. Маршрут и скорость движения определяет инструктор, который движется впереди (головным). Остальные должны ехать за ним сменой (друг за другом), держа дистанцию и никого не обгоняя. 4.6. Для бронирования прогулки для группы от 4 человек взимается предоплата 500 руб. за лошадь с человека. Для групп от 6 человек предоплата составляет 50% от стоимости. В случае отказа клиента от прогулки предоплата не возвращается (за исключением единственного переноса по правилу 1.18). 4.7. Для начинающих всадников и детей возможна прогулка на корде (лошадь ведёт инструктор) или шаговая прогулка с пешим сопровождением инструктора. 4.8. Прогулка длительностью 60 минут для начинающих может включать обучение основам управления на плацу продолжительностью до 15 минут. 4.9. Инструктор имеет право запретить движение рысью или галопом, если сочтёт это небезопасным для всадника, лошади или окружающих. 4.10. По желанию начинающего всадника инструктор может дать возможность несколько минут проехать рысью с обучением, но это не является полноценным уроком верховой езды. 4.11. О любых непредвиденных ситуациях (лошадь отстала, ест траву, испугалась и т.д.) необходимо немедленно сообщать инструктору. 5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ПРОГУЛКЕ (для всадников) 5.1. Конный спорт – травмоопасен. Неумелые всадники могут навредить лошади (травмировать спину или рот), а также подвергнуть опасности себя и окружающих. 5.2. Для прогулки с галопом всадник должен уверенно сидеть в седле и справляться с лошадью. Инструктор вправе отказать в галопе, если сочтёт это небезопасным. 5.3. Недостаточно крепко сидеть – нужно правильно поднять лошадь в галоп, сидеть в седле не плюхаясь, контролируемо управлять, держать дистанцию и двигаться по следам головной лошади. 5.4. Если вы ездили галопом в детстве, на отдыхе и т.д., это не гарантирует, что вы сможете безопасно ехать галопом или рысью сейчас. 5.5. Клуб заботится о здоровье лошадей – они партнёры, а не расходный материал. 5.6. Прогулки проходят только с инструктором. Лошадь, маршрут и скорость определяет инструктор, который движется впереди (головным). Остальные едут сменой, держа дистанцию, не обгоняя. 5.7. Близко подъезжать к другой лошади запрещено – может ударить. 5.8. При попытке обгона лошадь может понести, что опасно для всех. 5.9. Наши лошади обученные и спокойные, инструктор всегда корректирует и даёт указания. 5.10. Начинающие всадники и дети могут ехать на корде или шагом в пешем сопровождении инструктора. 5.11. Всадникам без опыта по желанию и усмотрению инструктора можно дать попробовать несколько минут рысью, но это не будет полноценным обучением. 6. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТАМИ (общие) 6.1. Абонемент действует 30 дней, квартальный – 90 дней с момента оплаты или активации (при оплате за несколько месяцев вперед). Неиспользованные занятия сгорают и на следующий месяц не переносятся. 6.2. Все занятия по абонементу должны быть использованы до его окончания. Пропущенные по вине клиента занятия не компенсируются. 6.3. Продление абонемента осуществляется путём оплаты за следующий месяц на каждом крайнем занятии текущего абонемента. 6.4. Занятия проходят по фиксированному расписанию у одного тренера. График формируется до начала абонементного периода. 6.5. Для занятий по абонементу необходимы:
действующий полис страхования от несчастных случаев;
медицинская справка об отсутствии противопоказаний к верховой езде;
для несовершеннолетних – подписанное родителями согласие на занятия.
Отсутствие этих документов является основанием для отказа в допуске к занятию без возврата оплаты. Клиент несёт полную ответственность за достоверность предоставленных сведений о здоровье. 6.6. Перед началом занятий по абонементу необходимо ознакомиться и подписать технику безопасности. 6.7. Всадники, занимающиеся по абонементам, должны иметь собственную экипировку: шлем, краги, хлыст. При отсутствии шлем или краги можно взять в аренду за отдельную плату. 6.8. Посещение занятий должно быть регулярным. В случае пропуска занятие считается проведённым. 6.9. Занятия проводятся в любую погоду. 6.10. Если занятие отменяется по вине КСК (соревнования, мероприятия и пр.), оно переносится на другую дату по согласованию. 6.11. Опоздавшие на занятие не допускаются. В исключительных случаях и по договорённости с тренером опоздавший может быть допущен, но время опоздания не компенсируется. 6.12. Длительность всех занятий – 45 минут (академический час), включая посадку и спешивание. 6.13. На занятия по абонементу рекомендуется приходить за 30 минут до начала для подготовки лошади. 6.14. Всадник (или родитель для ребёнка) обязан самостоятельно чистить и седлать лошадь перед занятием, а после занятия – расседлать, привести в порядок амуницию, помыть трензель и отключить автопоилку. При необходимости за дополнительную плату лошадь может подготовить тренер или коновод. 6.15. По индивидуальному абонементу запись на конкретную тренировку обязательна. Расписание занятий составляется перед первым занятием (или оплатой) и является фиксированным на весь период абонемента. Запись на следующее занятие может производиться после каждого занятия, но не позднее чем за 3 дня до тренировки. Если клиент не записался на неделю вперёд, он может заниматься два дня подряд при наличии свободных мест у тренера и лошади. 6.16. На персональном занятии могут заниматься до 4 всадников у одного тренера. 6.17. По согласованию с тренером можно заниматься по 2 академических часа (90 минут). 6.18. Всадники, не имеющие собственного инвентаря для ухода (щетки, вальтрапы и пр.), вносят ежегодный целевой взнос в размере 500 рублей на обновление клубного снаряжения. Взнос является добровольным, целевым, возврату не подлежит. 6.19. Перенос занятия по индивидуальному абонементу – не менее чем за 6 часов. При переносе позже этого срока или неявке занятие считается проведённым. (Бесплатный перенос.) 6.20. Передача абонемента другому лицу запрещена, кроме индивидуального абонемента (его можно передать, предварительно уведомив клуб). 6.21. Средства за приобретённый абонемент возврату не подлежат – ни полностью, ни пропорционально неиспользованным занятиям. Это касается всех видов абонементов. 7. УСЛОВИЯ КОНКРЕТНЫХ ВИДОВ АБОНЕМЕНТОВ (дополнения к общим правилам)7.1. Индивидуальный абонемент
Возраст: дети от 4 лет, начинающие и опытные взрослые.
Количество всадников на занятии: до 2 человек у одного тренера (если занимаются двое – время делится).
Запись: расписание фиксируется перед первым занятием. Запись на очередное занятие – не позднее чем за 3 дня.
Перенос: бесплатно за 6 часов (см. п.6.19).
Передача: разрешена.
Экипировка: аренда шлема и краг включена в стоимость (если нет своей).
7.2. Персональный абонемент (до 4 человек)
Возраст: дети до 14 лет (обязательно с родителем), взрослые.
Количество: до 4 всадников, фиксированное расписание.
Перенос: только платный (500 руб.), при уведомлении до занятия. Неявка без переноса – занятие проведено.
Передача: запрещена.
7.3. Групповой абонемент (5–10 человек)
Возраст: от 14 лет, обязательно наличие базовых навыков (уверенный шаг, управление лошадью).
Расписание: фиксированное (будни/выходные).
Перенос: только платный (500 руб.).
Экипировка: своя (шлем, краги, хлыст). Аренда – за плату.
7.4. Спортивный абонемент (конкур/выездка)
Цель: подготовка к соревнованиям. Проводятся внутренние старты каждые 3 месяца, формируются команды на областные старты.
Льготный абонемент – для спортсменов, регулярно представляющих клуб (участие во всех внутренних соревнованиях и не менее 4 внешних в год).
Инвентарь: собственная полная экипировка. Ежегодный целевой взнос 500 руб. при отсутствии своего уходового инвентаря.
Перенос: только платный (500 руб.).
Передача: запрещена.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Администрация КСК «Тандем» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна на сайте. 8.2. Во всём, что не урегулировано Правилами, стороны руководствуются законодательством РФ. 8.3. Все претензии принимаются в письменной форме на электронную почту или через мессенджеры клуба. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Дата публикации: май 2026
Техника безопасности
р.
р.
1. Общие положения и ответственность. 1.1. Вход в конюшню посторонним запрещён! Посещение территории конюшни конно-спортивного клуба (КСК) разрешено только лицам, ознакомившимся с настоящими Правилами под роспись и в присутствии инструктора. 1.2.Во время нахождения на территории КСК и во время занятий необходимо неукоснительно соблюдать настоящие Правила и выполнять все указания инструктора или работников КСК. 1.3. Фото и видеосъемка в конюшне запрещена. Проведение фото- и видеосъёмки на плацу или во время прогулок возможно только с разрешения тренера. При этом клиент даёт согласие на использование его изображения (в том числе изображения его детей) в рекламных и информационных целях клуба (сайт, соцсети, печатные материалы) без выплаты вознаграждения. Клиент вправе письменно отказаться от публикации конкретных материалов. 1.4. Факт покупки абонемента или разового занятия означает безусловное согласие посетителя с настоящими Правилами.Оплата услуги (в том числе внесение предоплаты) подтверждает, что клиент ознакомлен с Правилами работы клуба, Техникой безопасности и Публичным договором (офертой), размещёнными на сайте, и обязуется их соблюдать. 1.5. Конный спорт относится к деятельности с повышенным риском получения травм. Администрация Клуба обеспечивает соблюдение стандартов безопасности, инструктаж и подбор подходящих лошадей. Однако полную ответственность за жизнь, здоровье и сохранность личного имущества несет сам клиент (для несовершеннолетних – его законные представители). Соблюдение необходимых мер безопасности позволит уменьшить вероятность травматизма. В случае получения травм работники КСК за Ваше здоровье ответственность не несут.
2. Правила поведения на территории конюшни и при работе с лошадьми. 2.1.На территории конюшни запрещено: бегать, кричать, шуметь, делать резкие движения (размахивать руками, предметами), пугать лошадей. 2.2. Запрещено просовывать руки в денники (через решетки/дверцы).Трогать и кормить лошадей без прямого разрешения инструктора. 2.3.Кормление лошадей разрешено только мытой морковью, яблоками, сахаром и сушками без добавок в запечатанной заводской упаковке, которая вскрывается в присутствии сотрудника КСК. 2.4.Запрещено подходить к лошади сзади. Обходить лошадь следует на безопасном расстоянии спереди, предварительно убедившись, что лошадь вас видит. 2.5.Запрещено открывать или заходить в денник к лошади без разрешения. 2.6.Запрещено присаживаться на корточки рядом с лошадью. 2.7. Дети до 14 лет на территории конюшни должны находиться под постоянным контролем родителей. Родители (законные представители) несут полную ответственность за соблюдение ребёнком настоящих Правил.
3. Правила обращения с лошадью (проводка, седловка, привязь). 3.1.Вывод, проводка, посадка и спешивание осуществляются только с разрешения инструктора. 3.2.Лошадь следует вести в поводу справа от себя, на уровне плеча лошади, под уздцы. 3.3.Категорически запрещается наматывать на руку или части тела повод, чембур, корду или иное снаряжение, соединенное с лошадью. 3.4. Привязывать лошадь можно используя недоуздок и карабин, пристегнутый к нижнему кольцу. 3.5.Запрещено привязывать лошадь за уздечку, к дверям денников или иным ненадежным конструкциям. 3.6.Оставленная без присмотра поседланная лошадь должна быть привязана и находиться в деннике или на развязке с заправленным за седло или стремена поводом. 3.7.Поседланной лошади запрещено опускать голову для поедания травы или корма с земли. 3.8.При проводке лошади по коридору конюшни все двери денников должны быть либо полностью закрыты, либо полностью открыты. Стремена должны быть подобраны. 3.9.При заведении лошади в денник дверь должна быть полностью открыта. Лошадь разворачивают вокруг себя мордой к выходу. 3.10. Запрещено делать резкие, крутые повороты лошади на месте как верхом, так и в поводу. 3.11. Покидая денник, дверь необходимо плотно закрыть на задвижку.
4. Правила поведения во время верховой езды. 4.1. Посадка на лошадь и спешивание осуществляются только с левой стороны с разрешения инструктора. При спешивании обязательно вытащить обе ноги из стремян. 4.2. Соблюдайте дистанцию! Минимальное расстояние до другой лошади – длина корпуса лошади (3-4 метра). 4.3. При встречном движении всадники разъезжаются левыми плечами. 4.4. Запрещено во время езды пользоваться мобильным телефоном, фотоаппаратом или иными устройствами, отвлекающими от контроля над лошадью. 4.5. Запрещено употреблять пищу (леденцы, жвачку) во время нахождения верхом. 4.6. Если вы потеряли контроль над лошадью или чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля, громко и четко крикните инструктору. 4.7. В случае падения с лошади не вставайте резко, оставайтесь на месте, закройте голову руками и дождитесь подхода тренера.
5. Требования к экипировке. 5.1. Всадники без шлема и краг/сапог на занятия не допускаются. 5.2. Обувь должна быть на плоской нескользящей подошве с небольшим каблуком (1-2 см), предотвращающим проскальзывание ноги в стремя. 5.3. Одежда должна соответствовать погодным условиям и не сковывать движения. 5.4. Брюки должны быть без грубых внутренних швов (рекомендуются бриджи, легинсы) и заправлены в краги или сапоги. 5.5. Верхняя одежда не должна быть слишком свободной и длинной, чтобы не цепляться за элементы снаряжения. 5.6. Длинные волосы должны быть убраны. Шарфы, длинные украшения (серьги, бусы) снять или спрятать под одежду.
6. Финансовые условия и последствия нарушений. 6.1. Время занятия, прогулки или иного мероприятия, прерванное по вине посетителя (в т.ч. из-за нарушения ТБ), а также сокращенное ввиду его опоздания, не компенсируется и не переносится. 6.2. Администрация оставляет за собой право отстранить от занятия без компенсации посетителя, грубо нарушающего технику безопасности и создающего угрозу для себя, окружающих и лошадей. 6.3. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный по его вине имуществу Клуба (срыв двери, порча амуниции, травма лошади из-за нарушения правил и т.д.) Предоплата (например, 500 руб. за бронирование лошади) не возвращается при отказе клиента. При этом клиент имеет право один раз перенести запись без потери предоплаты, предупредив не менее чем за 24 часа. 6.4. С полной версией Правил работы клуба, условиями абонементов и Публичным договором можно ознакомиться на сайте.
Политика обработки персональных данных и конфиденциальности
р.
р.
Конно-спортивный клуб «Тандем» (далее – Оператор) размещает настоящий документ в целях соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, использующих сайт https://www.ksktandem.ru (далее – Сайт), а также лиц, обращающихся в Клуб по телефону, через мессенджеры или при личном посещении. 1.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и безопасность при их обработке. 1.3. Осуществляя запись на услуги (через форму на Сайте, по телефону, в мессенджерах или лично), клиент даёт своё согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. 2. Какие персональные данные собираются Оператор может собирать следующие данные: · Фамилия, имя, отчество клиента (или родителя/законного представителя для несовершеннолетних). · Контактный телефон и адрес электронной почты. · Возраст (дата рождения) клиента (для детей). · Уровень подготовки в верховой езде (для подбора лошади и тренера). · Медицинские противопоказания (сообщаемые клиентом добровольно, для безопасности). · Фотографии и видеозаписи, сделанные во время занятий, прогулок, мероприятий (с согласия клиента, см. п. 1.19 Правил работы клуба). 3. Цели обработки персональных данных 3.1. Обеспечение записи на занятия, прогулки, абонементы, мастер-классы, экскурсии и иные услуги Клуба. 3.2. Идентификация клиента при посещении, информирование о расписании, изменениях, отменах. 3.3. Направление информационных, рекламных и акционных сообщений (новости клуба, дни открытых дверей, соревнования) – только при наличии отдельного согласия клиента (например, галочка в форме записи). 3.4. Внутренняя статистика и анализ посещаемости для улучшения работы Клуба. 3.5. Обеспечение безопасности – в том числе для оперативного уведомления о происшествиях, а также для соблюдения техники безопасности. 4. Правовые основания обработки 4.1. Обработка данных осуществляется на основании: · Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ). · Исполнения договора (оферты), стороной которого является клиент. · Законных интересов Оператора (например, обеспечение безопасности, ведение учёта). 5. Передача (трансфер) персональных данных третьим лицам 5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев: 5.1.1. Для организации участия клиента в соревнованиях (выездные турниры, старты): данные (ФИО, возраст, спортивный разряд) могут быть переданы организаторам соревнований, федерациям конного спорта или иным уполномоченным органам – только при наличии письменного согласия клиента (или его представителя) на такое участие. 5.1.2. Для взаимодействия с транспортными компаниями или службами доставки (например, если Клуб оказывает услуги по перевозке лошадей или инвентаря) – с согласия клиента. 5.1.3. По требованию правоохранительных органов, суда, прокуратуры в установленном законом порядке. 5.1.4. В случае передачи клуба (или его имущества) третьему лицу (реорганизация, продажа) – с уведомлением клиентов и сохранением всех обязательств. 5.2. При передаче данных третьим лицам Оператор требует от них обеспечения конфиденциальности и безопасности в соответствии с законодательством РФ. 6. Сроки хранения и уничтожение данных 6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, но в любом случае не более 3 лет с момента последнего обращения клиента (если иное не предусмотрено законом). 6.2. После истечения срока хранения или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению (кроме случаев, когда сохранение обязательно по закону). 7. Права субъекта персональных данных Клиент имеет право: · Получить информацию о том, какие его данные обрабатываются. · Требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели или обрабатываются незаконно. · Отозвать согласие на обработку (письменно, направив заявление на электронную почту клуба). · Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор). 8. Меры защиты данных Оператор принимает следующие меры: · Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники (администратор, тренеры, бухгалтер). · Используются пароли, антивирусное ПО, защищённое соединение (HTTPS) на Сайте. · Регулярно проводится внутренний контроль обработки данных. 9. Обработка данных несовершеннолетних 9.1. Для детей до 14 лет обязательно согласие родителя или законного представителя, которое даётся при записи (в устной или письменной форме). 9.2. Родитель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных о ребёнке. 10. Согласие на рассылку 10.1. При заполнении формы записи клиент может поставить отметку о согласии на получение информационных и рекламных сообщений от Клуба (новости, акции, дни открытых дверей, соревнования). 10.2. Отказ от рассылки возможен в любой момент: кнопка «Отписаться» в письме или письменное уведомление по электронной почте. 11. Заключительные положения 11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. 11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, клиент может обратиться по телефонам или электронной почте leberty@list.ru.
Дата публикации: 07.05.2026
Публичная оферта
р.
р.
Настоящий документ является официальной публичной офертой Конно-спортивного клуба «Тандем» (далее – «Исполнитель») в адрес любого физического лица (далее – «Заказчик», «Клиент»). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцепт оферты (оплата услуг) равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. Оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя. 1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, осуществляемое путем оплаты Услуг (в том числе внесения предоплаты). 1.3. Исполнитель, КСК «Тандем» – лицо, оказывающее услуги, реквизиты которого указаны в разделе 12. 1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и заключившее настоящий Договор в свою пользу или в пользу третьего лица (в том числе несовершеннолетнего ребенка), и обязующееся соблюдать условия Договора, Правила работы Клуба, Технику безопасности и иные локальные акты Исполнителя. 1.5. Услуги – предоставляемые Исполнителем на возмездной основе конные прогулки, разовые занятия и тренировки по верховой езде (включая специализацию конкур), абонементы, экскурсии, мастер-классы, фотосессии и иные услуги. 1.6. Правила работы Клуба и Техника безопасности – документы, размещенные на Сайте Исполнителя, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик – оплатить их и соблюдать условия Договора. 2.2. Стоимость и описание Услуг определяются Исполнителем и публикуются на Сайте. 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 3.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва. 3.2. Оплата Услуг (полная или частичная предоплата) является Акцептом Оферты. 3.3. Моментом заключения Договора считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (или внесения предоплаты иным согласованным способом). 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Заказчик обязан: 4.1.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату. 4.1.2. Ознакомиться и неукоснительно соблюдать Правила работы Клуба, Технику безопасности и иные локальные акты. Оплата означает полное согласие с ними. 4.1.3. Для занятий по абонементу: предоставить действующий полис страхования от несчастных случаев и медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к верховой езде. Для разовых занятий и прогулок страховка и справка настоятельно рекомендуются, но не обязательны. Ответственность за состояние здоровья несет Заказчик. 4.1.4. Для занятий по абонементу: самостоятельно готовить лошадь к занятию (чистка, седловка) и убирать после занятия, либо заказывать и оплачивать помощь сотрудника клуба. Для разовых занятий и прогулок лошадь готовит тренер. 4.1.5. Своевременно предупреждать Исполнителя о невозможности посещения занятия в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты. 4.1.6. Бережно относиться к животным, амуниции и имуществу Клуба. В случае причинения ущерба по вине Заказчика – возместить его в полном объеме. 4.1.7. Обеспечить постоянный контроль за своими несовершеннолетними детьми (до 14 лет) во время нахождения на территории Клуба. 4.2. Исполнитель обязан: 4.2.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями Договора. 4.2.2. Обеспечить безопасность в разумных пределах, провести инструктаж по Технике безопасности. 4.2.3. В случае отмены занятия по своей вине – перенести его на другое время по согласованию. 4.3. Исполнитель вправе: 4.3.1. В одностороннем порядке изменять условия Оферты, стоимость услуг, Правила и Технику безопасности с предварительной публикацией на Сайте. 4.3.2. Отказать Заказчику в оказании услуги без возврата оплаты при нарушении Техники безопасности, нахождении в состоянии опьянения, создании угрозы для себя, окружающих или животных. 4.3.3. Заменять лошадь на равноценную (в случае болезни животного или иных объективных причин). 4.3.4. Использовать фото- и видеоматериалы, сделанные во время оказания услуг, в рекламных и информационных целях (сайт, соцсети, печатные материалы). Заказчик дает на это согласие Акцептом Оферты. 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Стоимость Услуг определяется действующим Прейскурантом на Сайте. 5.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты или в виде предоплаты в размере 500 (пятьсот) рублей за лошадь (при разовом бронировании). Способы оплаты: наличные, банковская карта, иные согласованные. 5.3. Средства за приобретенный Абонемент возврату не подлежат – ни полностью, ни пропорционально неиспользованным занятиям. 5.4. Предоплата 500 рублей за лошадь не возвращается, за исключением случая отмены занятия по вине Исполнителя (см. п. 6.1). 6. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ 6.1. Для разовых занятий и прогулок:
Предоплата 500 руб. за лошадь не возвращается.
Заказчик имеет право один раз перенести запись на другую дату без потери предоплаты при условии предупреждения не менее чем за 24 часа до начала.
После использования права на один перенос, при повторной отмене или неявке – предоплата сгорает.
Для групповых бронирований (от 4 человек) действуют специальные условия (предоплата 50% за 7–10 дней, невозврат при отказе).
6.2. Для индивидуального абонемента:
Перенос занятия возможен бесплатно при предупреждении не менее чем за 6 часов.
При переносе позже или неявке – занятие считается проведенным и не компенсируется.
6.3. Для персонального, группового, спортивного абонементов:
Пропущенные по вине Заказчика занятия не переносятся и не компенсируются.
Перенос возможен только за дополнительную плату (согласно Правилам клуба).
6.4. Общие положения:
Время занятия, прерванное по вине Заказчика (в т.ч. нарушение ТБ), а также сокращенное из-за опоздания, не компенсируется.
Опоздание более чем на 10 минут – основание для недопуска до занятия без возврата оплаты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РИСКИ 7.1. Верховая езда относится к занятиям с повышенной степенью опасности. Заказчик осознает и добровольно принимает все риски, включая риск получения травм, падений и иного вреда здоровью. 7.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью Заказчика, если такой вред возник в результате нарушения Заказчиком Техники безопасности, указаний тренера, Правил работы Клуба, либо вследствие непредвиденных действий лошади, которые не могут быть предотвращены при соблюдении стандартов безопасности. 7.3. Заказчик подтверждает, что на момент начала услуги у него нет медицинских противопоказаний, о которых он не сообщил. 7.4. При причинении ущерба имуществу Исполнителя, здоровью лошадей или третьих лиц – Заказчик возмещает его в полном объеме. 7.5. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей, оставленных вне специально отведенных мест. 8. ФОРС-МАЖОР 8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, изменения законодательства и т.п.). 8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана незамедлительно уведомить другую сторону. 9. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ 9.1. Споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия – по месту нахождения Исполнителя. 9.2. Претензии принимаются в письменной форме в течение 10 календарных дней с момента оказания услуги. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней. 10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 10.1. Акцептом Оферты Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных и данных третьих лиц (в том числе ребенка) для исполнения Договора, а также на передачу данных организаторам соревнований (при участии). 10.2. Заказчик также дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений (SMS, e-mail, мессенджеры) от Исполнителя. 10.3. Согласие действует 5 лет. Отзыв – письменное заявление. 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Неотъемлемой частью Договора являются:
Правила работы КСК «Тандем»
Техника безопасности при занятиях верховой ездой
Иные документы, опубликованные на Сайте
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту с публикацией на Сайте.
Правовая информация – документы конного клуба | КСК «Тандем»